Qualité & Engagements
Transparence et engagement qualité : retrouvez ici nos indicateurs de performance, nos taux de satisfaction et nos engagements d'amélioration continue.
Organisme en cours de certification Qualiopi
IKASIA est un organisme de formation récemment créé (janvier 2026). Les indicateurs ci-dessous seront mis à jour après chaque session de formation. Cette page sera enrichie au fur et à mesure de notre activité.
Indicateurs clés
Témoignages
Une excellente formation de découverte qui permet de passer du néophyte à l'opérationnel en un temps record. Le formateur a su vulgariser l'IA avec un vrai pragmatisme, en mettant l'accent sur l'art du prompt et sur la sécurité des données (point non négociable pour nos métiers en Finance). Une immersion lucide entre potentiels actuels et limites de l'IA, idéale pour piloter la transformation de nos équipes avec agilité.
« Se former sur l'IA n'est pas un coût, mais un investissement. »
Notre démarche qualité
Analyse des besoins
Questionnaire et entretien de cadrage avant chaque formation
Positionnement
Auto-évaluation et adaptation du parcours au niveau du groupe
Formation
Animation avec ateliers pratiques, cas réels et suivi d'assiduité
Évaluation
Évaluation des acquis + questionnaire de satisfaction à chaud
Suivi
Questionnaire à froid à 3 mois + actions d'amélioration
Nos engagements qualité
Réponse sous 48h
Toute demande d'information ou de devis reçoit une réponse sous 48 heures ouvrées.
Adaptation au contexte
Chaque formation est précédée d'une analyse des besoins et d'un questionnaire de positionnement pour adapter le contenu.
Évaluation systématique
Les acquis sont évalués à chaque formation. Une attestation de fin de formation détaille les compétences acquises.
Amélioration continue
Chaque retour de satisfaction est analysé et donne lieu à des actions correctives mesurables.
Accessibilité
Notre référent handicap, Guillaume Hochard, est disponible pour adapter les modalités de formation à toute situation de handicap. Contact : accessibilite@ikasia.ai
Transparence
Cette page est mise à jour après chaque session. Tous les indicateurs sont publiés, y compris les axes d'amélioration.
Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre formation, vous pouvez nous adresser une réclamation :
- • Email : reclamation@ikasia.ai
- • Courrier : IKASIA — Service Qualité, 58 rue de Monceau, 75008 Paris
Accusé de réception sous 48h ouvrées. Réponse sous 15 jours ouvrés.